Rıdvan Eşin
Esnaf Odaları Bidliği
Jesder
Rıdvan Eşin

Kuşadası’nda ‘Güvercin Masa’ çözüm üretmeye devam ediyor

GENEL (İHA) - İhlas Haber Ajansı | 09.07.2024 - 09:46, Güncelleme: 09.07.2024 - 10:06 1075 kez okundu.
 

Kuşadası’nda ‘Güvercin Masa’ çözüm üretmeye devam ediyor

Kuşadası Belediyesi bünyesinde, vatandaşların başvurularını, şikayetlerini ve taleplerini alarak gerekli birimlerle koordinasyon kurup çözüme kavuşturan ’Güvercin Masa’ 2024 yılının ilk 6 ayında toplam 60 bin 991 talep aldı.

KUŞADASI - Kuşadası Belediye Başkanı Ömer Günel’in göreve gelmesinin ardından ’vatandaş memnuniyeti odaklı’ hizmet anlayışı doğrultusunda yeniden yapılandırılan Güvercin Masa, başvuru merkezi, 7/24 hizmet veren çağrı merkezi, talepleri ilgili birimlere ileten koordinasyon birimi ve vatandaşların taleplerinin çözüm sürecini yerinde inceleyen saha gözlem ekibi olarak hizmet veriyor. Kuşadalıların, ıslak imzalı dilekçe ile başvuruda bulunabildiği; çağrı merkezinden 7/24 kayıt oluşturabildiği; e-posta veya sosyal medya aracılığıyla taleplerini ilettiği birim olan Güvercin Masa, 2024 yılının ilk 6 ayında toplam 60 bin 991 talep aldı. Bu başvurulardan 10 bin 834’ü başvuru merkezi, 19 bin 881’i e-posta, whatsapp hattı ve sosyal medyadan, 30 bin 276’sı ise çağrı merkezi ile yapıldı. Vatandaşların taleplerini ilgili birimlere ve dış kurumlara ileterek gelen cevaplar ile ilgili olarak vatandaşlara olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapan Güvercin Masa Koordinasyon Merkezi ise 6 aylık süre içerisinde 45 bin 749 başvuruya ilişkin geri dönüş sağladı. Kuşadası Belediyesi’nin vatandaşlardan gelen taleplerin çözüm sürecinin takibini sağlamak amacıyla Güvercin Masa bünyesinde kurduğu saha gözlem ekibi, vatandaşlardan gelen talepler ile ilgili olarak birimlerle koordinasyon kurarak çözüm sürecinin takipçisi oluyor. Güvercin Masa’ya 4604040 ve 444 7 114 numaralı çağrı merkezi ve 0552 460 40 40 numaralı Whatsapp hattı aracılığıyla ulaşmak mümkün.
Kuşadası Belediyesi bünyesinde, vatandaşların başvurularını, şikayetlerini ve taleplerini alarak gerekli birimlerle koordinasyon kurup çözüme kavuşturan ’Güvercin Masa’ 2024 yılının ilk 6 ayında toplam 60 bin 991 talep aldı.

KUŞADASI - Kuşadası Belediye Başkanı Ömer Günel’in göreve gelmesinin ardından ’vatandaş memnuniyeti odaklı’ hizmet anlayışı doğrultusunda yeniden yapılandırılan Güvercin Masa, başvuru merkezi, 7/24 hizmet veren çağrı merkezi, talepleri ilgili birimlere ileten koordinasyon birimi ve vatandaşların taleplerinin çözüm sürecini yerinde inceleyen saha gözlem ekibi olarak hizmet veriyor.

Kuşadalıların, ıslak imzalı dilekçe ile başvuruda bulunabildiği; çağrı merkezinden 7/24 kayıt oluşturabildiği; e-posta veya sosyal medya aracılığıyla taleplerini ilettiği birim olan Güvercin Masa, 2024 yılının ilk 6 ayında toplam 60 bin 991 talep aldı. Bu başvurulardan 10 bin 834’ü başvuru merkezi, 19 bin 881’i e-posta, whatsapp hattı ve sosyal medyadan, 30 bin 276’sı ise çağrı merkezi ile yapıldı. Vatandaşların taleplerini ilgili birimlere ve dış kurumlara ileterek gelen cevaplar ile ilgili olarak vatandaşlara olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapan Güvercin Masa Koordinasyon Merkezi ise 6 aylık süre içerisinde 45 bin 749 başvuruya ilişkin geri dönüş sağladı.

Kuşadası Belediyesi’nin vatandaşlardan gelen taleplerin çözüm sürecinin takibini sağlamak amacıyla Güvercin Masa bünyesinde kurduğu saha gözlem ekibi, vatandaşlardan gelen talepler ile ilgili olarak birimlerle koordinasyon kurarak çözüm sürecinin takipçisi oluyor. Güvercin Masa’ya 4604040 ve 444 7 114 numaralı çağrı merkezi ve 0552 460 40 40 numaralı Whatsapp hattı aracılığıyla ulaşmak mümkün.

Aydın HABERİ

Habere ifade bırak !
Habere ait etiket tanımlanmamış.
Okuyucu Yorumları (0)

Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve aydinyeniufuk.com.tr sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır, sitemizi kullanarak çerezleri kabul etmiş saylırsınız.